SVANEKE
CHOKOLADERI

Vi støver lige af på hylderne


Shoppen er åben igen kl. 21.00

Klik her for at komme til kontaktformularen.

Kontakt os









mail: info@svanekechokoladeri.dk   -   tlf. +45 2345 7697
Chokoladeriet Aps  -  Svaneke Torv 5  -  3740 Svaneke  -  cvr 34228418

Vores brug af cookies


Vi anvender cookies alene for at forbedre din oplevelse på hjemmesiden og gøre din navigation og færden lettere.
Der er ingen personlige oplysninger gemt i de cookies vi bruger og de kan ikke indeholde virus.
Du kan til enhver tid slette alle cookies fra svanekechokoladeri.dk.
Se på siden: http://minecookies.org/cookiehandtering hvordan du sletter/blokerer cookies.




Handelsbetingelser

Fragt

Indkøb vil blive sendt med GLS til den adresse, der angives ved ordreafgivelse. Såfremt vi modtager din ordre inden kl. 12. 00 på hverdage, vil du normalt modtage dine varer indenfor 1-3 hverdage. Vi kan ikke levere i weekender eller på helligdage. Varer bestilt lørdage eller søndage, vil blive ekspederet næstkommende hverdag.

Levering med GLS

Prisen for forsendelser til Danmark er kr. 90,00. Prisen på forsendelse til udlandet varierer efter destination: kr. 230,00: Belgien, Tyskland, Holland og Luxembourg kr. 260,00: Færøerne, Island, Norge, Spanien, Schweiz, Finland. Frankrig, Storbritannien, Østrig og Sverige.

Ved forsinkelser hos GLS kan Svaneke Chokoladeri ikke drages til ansvar. Leveringstiden til udlandet varierer og kan ses på GLS's hjemmeside. Særligt for forsendelser til Sverige og Norge:
Ved forsendelse med GLS til Sverige og Norge bliver pakken sendt direkte til en GLS pakkeshop. Her bliver den opbevaret i 10 dage. Afhentes pakken ikke inden for de 10 dage, sendes den retur til Svaneke Chokoladeri. Ønsker du, at pakken skal gensendes, koster dette ny pakkeporto.

Leveringstid

Varer til Danmark leveres normalt inden for 1-3 hverdage. Under Faktureringsadresse/Leveringsadresse beder vi om et mobilnummer på modtager, således at GLS i tilfælde af, at modtager ikke er hjemme, kan sende en SMS med afhentningssted.

Særligt for ordrer med flødeboller

For at sikre kvaliteten sendes alle bestillinger på flødeboller første tirsdag efter ordreafgivelse. Bemærk venligst at for alle ordrer med flødeboller gælder, at hele ordren sendes med flødebollerne.

Fortrydelsesret

Bemærk venligst at der ikke er fortrydelsesret for køb af levnedsmidler.

Fortrydelsesretten er 14 dage.
Ved ikke fordærvelige varer regnes fristen som udgangspunkt fra den dag, du har modtaget varen eller den første levering i hænde. Du har efter forbrugeraftaleloven krav på at få en række oplysninger, bl.a. om fortrydelsesretten og om den købte vare. Fortrydelsesfristen løber ikke, før du har modtaget disse oplysninger på skrift (f.eks. på papir eller e-mail).

Du har 14 dages fortrydelsesret på dine varer fra den dag, du modtager varerne. Leveres ordren af flere omgange, er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare. Ønsker du at fortryde dit køb, er det ikke nok at afvise pakken. Du skal på utvetydig måde oplyse Svaneke Chokoladeri om, at du vil fortryde købet. Du vil umiddelbart efter modtage en kvittering.

Returnering

Når du har meddelt Svaneke Chokoladeri, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varerne returneres hurtigst muligt eller inden for 6 dage til:

Svaneke Chokoladeri
Svaneke Torv 5
3740 Svaneke

Ved returnering af varer anbefaler vi, at du pakker varerne forsvarligt og omhyggeligt ind, da du selv har ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor også kvittering for afsendelse. Du skal selv afholde udgifter til returnering med mindre andet er aftalt.
Bemærk venligst at vi ikke modtager varer sendt pr. efterkrav.

Tilbagebetaling

Senest 14 dage efter Svaneke Chokoladeri har modtaget din henvendelse om fortrydelse, vil du få tilbagebetalt varens fulde beløb samt eventuelle leveringsomkostninger svarende til den billigste forsendelsesmetode. Tilbagebetalingen vil ske ved indsættelse på din oplyste konto.

Svaneke Chokoladeri kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur eller har modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktioner. Tager du varen i brug eller skades den under forsendelse, hæfter du for varens værdiforringelse.

Købelovens mangelsregler kan benyttes.



Svanekechokoladeri.dk bruger cookies til styring af vores webshop. Læs mere her.   Luk